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培训行业存"潜规则"

2015/4/9 9:30:00 网库英才114招生网 【 】  

 央广网财经北京9月15日消息 据经济之声《天天315》报道,对于考生来说,引发焦虑的原因可能会有很多,比如考前准备不充分,害怕通不过考试。但有一种麻烦事却让考生措手不及,那就是考试安排临时出现变化。

  近日有听众向《天天315》节目组反映,他们在北京的尚德机构报名参加人力资源管理师学习培训之后,这家机构要求他们到外地参加考试。这一情况引发众多学员不满,报名者组团前往尚德机构维权,而这一闹又让培训行业的一项“潜规则”浮出水面。这到底是怎么回事?

  我们先来听一下当事人王女士的介绍,王女士想要参加今年的人力资源管理师考试,于是到尚德机构报名参加了相关培训。

  王女士:我是8月初去报的名,也咨询过几个报名的机构,之后选择的是尚德。一个是它的费用比较合理,在我能接受的范围之内,然后我当时也是在想我是报一级还是二级,我就给他们打电话,每个机构都一样问我,你多大年龄,什么学历,然后尚德告诉我,就是说你可以报一级,就是只有今年这一批才能跨级考试,如果说明年的话就不能再跨级考试了。我说那好吧,然后我就去公主坟的报名地点,交钱报名,他们就跟我签了协议。结果在9月初的时候,同学们也都纷纷接到电话,说是让去河北考试,后来我也接到电话了,就是说我们也去河北考试。我就说不行,我说去河北考试的话,因为我也怀疑考试拿出来那个证到底是北京能不能用,因为我指定是要在北京工作的。后来我就跟他们说不可以,他们是说过这个证是全国统一的,但是我也不想在那边考试,然后说那好吧,然后给你办理退费,但是退费是有相关人员给你回电话,怎么处理这个退费的结果,他们客服部也是做不了主的。让我等电话,说三天就可以给我回电话,现在已经有四天了。

  王女士也在网上加入了一个尚德机构学员的QQ群,大家在群里互通信息,共同维权。王女士认为,现在尚德要处理这么多学员的请求,根本没时间解决她的问题。

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