4月2日，国务院新闻办公室举行新闻发布会，介绍疫情期间中国海外留学人员安全问题，并答记者问。

　　教育部副部长田学军介绍，在心理疏导方面，教育部整合高校资源，为留学生提供全天候24小时的心理咨询，不少地方的教育行政部门和驻外使领馆也设立了“留学生咨询热线”，为学生和家长及时提供咨询服务。大家可能已经注意到，这段时间有多位驻外大使、总领事发表了致海外中国公民的公开信，并且与留学人员通过视频的方式进行座谈、交流、连线，给大家战胜疫情加油打气。