“一流大学除了拥有一流的学术水平，还应该有一流的管理服务水平。”日前，华中科技大学师生服务中心揭牌成立，校长丁烈云认为学校的管理工作，就是要服务广大师生，服务教学科研，建设美好校园，师生服务中心要坚决执行“首问制”，给每位前来办事的师生以满意的服务。

在国际交流处、港澳台事务办公室窗口，物理学院教师周月明成了首个在中心办理业务的教师；在校团委窗口，电信学院2016级本科生陈纵申请学生活动场地，成为首个在中心办理业务的学生。“未来，师生服务中心还将结合师生需求，做到‘一个增加、一个减少’，即‘增加’服务项目，‘减少’办事流程。”副校长梁茜表示。

据了解，师生服务中心现设有服务窗口27个，可办理服务事项280余项（其中线上事项96项，线下事项96项，线上线下结合45项，自助设备服务事项近50项）。首批有党委办公室、教务处、国际交流处等15个单位进驻窗口服务，同时有人事处、教务处、实验室与设备管理处等7个单位实行自助设备服务。