大学被认为是“培养人才的圣地”“科学发展的源泉”“社会前进的灯塔”。从历史来看，大学的供给大致可分为三大方向：以学生需求为中心满足学生个体发展需要；以学科需求为中心满足专业知识发展需要；以社会需求为中心满足社会经济、文化发展需要。三类供给相互交织，统一于“高深知识”，从三个维度共同推动了高等教育的发展和演进。从根源来看，大学首先因学生而存在，而让学生获得高质量学习经历是高等教育供给质量的核心和重点。

高等教育的质量首先是学生的学习质量

在“大学为谁而设”的哲学问题上，曾有过不同的争论。西方高等教育学家布鲁贝克用“认识论”和“政治论”进行了阐释。“认识论”认为高等教育为了满足学者们“闲逸好奇”的精神追求，它强调“学术理性”和“价值自由”，而“政治论”认为高等教育充当解决社会问题的知识智囊，它强调“政治目标”和“为国家服务”。学者们认为，这两种观点虽然透视了高等教育的部分独特职能，却都忽视了高等教育的本体价值——促进人的发展。我国教育学家张楚廷提出“人本论”的观点，他认为高等教育源于人，基于人，为了人，“大学为学生而生”。

从教育的性质来看，它是一种社会活动，区别于其他社会事物的本质属性就在于人的培养，而高等教育生来就是一种与学生共生共存、无法剥离的活动，正是因为学生，大学才不是学术超市，才不是高级职训场。因此，人的回归、对学生的关注是高等教育的本体诉求，也是推动高等教育发展的源流。高等教育的质量首先是学生的学习质量。

“高质量学习经历”是高等教育供给质量的核心体现

人才的培养不同于产品的生产。由于学生基础难测以及学生自我生产过程复杂，导致了我们无法精确个体高等教育的增值量。传统的聚焦于高等教育供给结果的评估范式日益暴露出其局限性。高等教育质量保障逐渐从“学习本位”向“学生本位”模式转化，开始关注学生作为一个生命个体存在的发展过程。当前，学生的学习经历已经成为西方学习质量评价的新视角。作为学习的主人，学生对自己在校学习过程中的体验、参与和自我感知，最能反映大学的“内部质量”。

何为高质量的学习经历？它指在优越的学习环境下，学生作为一个生命个体，在与文化环境、学术知识和教师、同学的互动中，最大限度地获得个体认知、情感、行为发展和主观满意度的过程。在高质量的学习经历中，学生不再是一个工具性的存在，而是一个本体性的存在。学习不是达到某种目的的手段，学生在学习生活中的各种表现都被视为学生生命的外显。高等教育也不再是为学生供给高深知识，而是为学生提供一段高质量生命个体完善的历程。

“高质量学习经历”的标准

高质量的学习经历是全面发展的经历。真正的高质量的教育经历应该倡导一种“全人教育”的理念，使人成为人，使人成为完美的人、自由的人、全面的人。全人教育要求大学不仅要重视学科知识与专业技能的训练，打造人的“资格”，更要重视品德、情意、人文、通识的培育，塑造人的“人格”。更要努力使学生成为一个做人有品位、有教养，做事有学问、有专长的社会公民。

高质量的学习经历是愉悦交往的经历。交往是学习的有效途径，而对话则是交往的方式。学生在与教师的“交往”中，理解知识的意义，探索创新的方法，领悟生命的价值；学生在与物质文化的“交往”中，感受校园景致的优美，体验生活环境的和谐，享受学习条件的舒适；学生在与制度文化的“交往”中，感受“以生为本”的管理理念，感受尊重学生需求、注重学生人格、强调学生参与的民主制度与规则；学生在与精神文化的“交往”中，理解大学的独特气质，能被大学追求的信念、精神、灵魂所感化，进而转化为伴随自己一生的价值追求。

高质量的学习经历是主观满意的经历。主观满意是学生对自己学习过程和结果的综合评价，也是判断高等教育是否满足学生个体需求的核心指标。学生学习经历的满意度主要来自四个层面：一是与外部环境交互的满意度，即学校环境是否支持和鼓励学生积极投入到学习与发展活动中去。二是与外部人群交往的满意度，即在师生之间、生生之间的互动中是否获得存在感。三是对自身投入的满意度，即在学习或与学习相关的活动中所付出的努力程度。四是对自身成长的满意度，即个体通过学习经历获得的成果和其个人发展的状况。

高等教育如何给予学生高质量的学习经历

营造物质环境，以物悦人。物质环境是校园之形，对育人过程具有重要支撑和保障作用。营造良好的物质环境应努力让“一书一画，一草一木”成为能与学生认知、情感产生交往的对象。而要“花木知音、山水有情”“每一面墙都具有教育功能”，一个重要的途径就是使校园的物质体现出学校的个性和精神。具体来讲有两条途径，即美化校园和文化校园。美化校园在于营造赏心悦目的学习环境。例如，植物造景和园艺设计提高绿化质量，通过后勤服务保持校园干净、卫生、整洁、有序。文化校园在于校园文化与自然环境的和谐之美，将能反映学校历史文化的建筑小品、名人雕像、经典语录、人文景观等合理布局于学生的学习区、生活区、娱乐区，让每一面墙都说话，让每一寸土地都育人。

优化规章制度，以管育人。一个“以学生为本、尊重学生人格、促进学生发展”的大学管理理念，也是高质量的学习经历重要组成部分。“促进学生发展”的管理不是将管理当成目的，而是把管理当成育人的途径；不是完成管理工作任务，而是指向学生全面的发展；不是少数管理者的独裁决策，而是学生主体性的民主参与；不是命令、强制与服从，而是平等、合作与对话。现代大学管理应该建构以疏导、启发、自我教育为主的现代管理，应该允许学生表达自己的利益诉求，鼓励学生参与管理工作；应该积极发展学生社区，尝试“学生社区”学生治理。

优化教师队伍，以人带人。高质量的学生学习经历既需要“真学者”创造学问，更需要“好老师”传播学识，以教师的发展带动学生成长。因此，如何激励大学教师回归教学，并把教学作为自己的职业生命是当前高等教育急需解决的现实问题。首先，高校需要提高大学教师的生活条件。大学教师“以学术为生，以学术为业”，当学术只是教师谋生的手段时，教师们难以静心将教学作为自己的志业。其次，需要大幅度提升教师的教学回报，教学是内部修炼，难以像科研那样给教师带来社会声望，那么唯一能够将教师的精力拉回讲台的就是相对满意的物质激励，给教师更实在的获得感。再其次，给乐于教学的教师开辟职业发展通道，即进一步深化教师分类管理，尤其是探讨教学型教师的职业发展通道。